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从信息时代进入数据时代，数字智能已成为企业服务的最新主基调。在数据时代，中国企业在服务领域几乎与欧美处于同一起跑线上，因此也有了更多弯道超车的机会。 时值疫情，海南自由贸易港内的一家团队，在企业跨境采购管理及人才审核高频发需求下，提出了自己的技术思考与数字化解决方案。 
图：核心成员早期采访荷兰籍企业家及其创业团队 椰路撒冷科技海南有限公司及其投资的椰路信息科技上海有限公司于2020年推出Martamp;Tec.Pro供需云资源库，致力于数字化营销、本地化策略及人才供需管理。公司为国内品牌解决跨境项目管理难题、为进入中国市场的外资企业更好地触达本地市场进行赋能。公司旗下Martamp;Tec.Pro供需服务平台及Koncierge.Pro高端共享管家平台致力于用互联网标准业务流程提升服务领域的供需匹配、项目管理及服务商审核效率及专业水平。平台核心管理团队曾为英国国家帆船队、欧洲帆船竞标赛、新西兰驻华使领馆、以色列驻华使领馆、博鳌亚洲论坛、中非合作论坛、海口市外事侨务办、海南省外事侨务办提供本地化服务，为包括蒙牛、亿滋国际、华润雪花、保洁集团、平安集团、华侨城集团、光大银行、北大光华管理学院EMBA项目等多家行业领头企业与组织及其客户库内供应商提供创意营销方案。高层先后就职于中国电子信息产业集团旗下子公司、中国移动、红杉资本领投的C1轮数据与人工智能团队等。 2020年正值新冠疫情爆发，Martamp;Tec.Pro供需服务平台借助超过12个国家的医疗器械供应商资源，在国内疫情爆发时配合海口市商务局，协调嘉里大通、海南中信万国、海南航空、中国南方航空、中外运、海口海关、广州海关等多家单位，完成超过300万只医用口罩跨境采购与交付，还向中国海南省红十字会、以色列和意大利的医院共计捐赠了3万多件医疗物资，包括一次性医用口罩、N95口罩和温度枪等，并荣获海口市疫情防控工作指挥部颁发的“抗击新冠肺炎疫情爱心企业”荣誉证书。 Martamp;Tec.Pro供需服务平台内测满一周年，平台依靠其全球精选供创意供给营销创意和设计人才、工作室、公司、本地化服务2B级2C本地化服务及物料采购医疗器械进出口资源，通过INHOUSE团队人工审核及项目交付管理，外部第三方资质及质量审查、内部项目考察核验机制，筛选通过率严格控制在10以内，为供需双方匹配出合适的合作方或管理人才，并全程作为项目第三方参与项目交付管理、管理团队人才服务落地、把控项目质量、人员审核机制，有效降低项目降低风险、人员管理风险，赋能企业跨境采购管理及人才服务生态链。 运营团队坐落于上海市佳兆业科创园、海南省海口市复兴城互联网产业园。在跨境采购领域，平台通过供应商征信大数据洞察供应商舆情监测、法律诉讼及行政处罚风险监测、供应商资质文件审查报告、采购项目全程管理、工厂环境核验、货物生产中检验DPI、末期随机抽样检验FRI、监督货柜装运SOL、到交付及入库管理等高效有序的标准化业务流程SOP，有效提升跨境采购项目的管理效率与不合规货品筛选效率，为政企双方降低跨境采购风险;在涉外人才审核领域，2020年Q3团队完成天使轮融资及本地化业务领头品牌来华签证网收购工作，通过INHOUSE营销团队及平台创意供给资源多地区协作完成品牌VI交付、品牌新官网上线运营，以及外国人来华工作许可自助测分系统China Work Permit Point Scoring System公测，并在海南省大力建设自由贸易港政策背景下，配合需求企业及职能部门完成优质外资企业项目落地，项目落地范围覆盖多家海南省重点园区，包括海南生态软件园、复兴城互联网产业园、江东新区电子商务产业园、全球贸易之窗等，配合园区推进外资招商引资工作、外国高端人才认定咨询，落地外资企业服务企业管理咨询、工商服务、财税服务、外籍管理人员签证资质筛查与递件服务等。 高频发的招商引资及外籍人才审核需求在海南自由贸易港建设背景下，要求传统服务机构与园区运用数字化手段与互联网思维，更为高效、准确地对供应商资质、项目资质、外籍管理人员资质进行自动化管理与审核，从而有效确保招商引资服务工作中的项目优质率、成果交付率、以及外籍管理人员质量。记者了解到，由Martamp;Tec.Pro供需服务平台驱动的来华签证网外国人来华工作许可自助测分系统China Work Permit Point Scoring System通过自动化处理，提升工作许可分类与审核工作效率达数百倍。 在记者的测试下，该系统搭配平台的互联网标准化业务流程SOP将传统的外国人工作许可分类与人工审核工作从3个工作日的业内平均水平，提升到仅仅数分钟。 
图：来华签证网外国人来华工作许可自助测分系统测试运行截图 2020年Q3团队完成天使轮融资及本地化业务领头品牌来华签证网收购及运营工作至今，团队帮助岛内园区及主管单位有效筛选不合规外籍人员工作许可及签证审核数百件。团队吸引了前新西兰使领馆签证官、海外留学高端人才加入，团队借助自身数字化服务与标准化业务流程优势，在百度技术合作团队支持下，利用法大大电子签基于合法数字签名技术的电子合同和电子单据的签署及管理服务，赋能平台业务，为需求企业及园区提供高效便捷的企业管理咨询、涉外人才资质筛选，为多位岛内A类专家提供咨询服务，赋能海南自由贸易港人才建设工作。 当被记者问到接下来一步的业务同海南自贸港发展的契合点之时，团队表示：“未来5-10年，随着海南自由贸易港及离岸经济的建设，海南在吸引海外投资、海外项目以及外籍人才方面面临着更高频次的服务流程标准化、服务业态合规化以及产业人才数据化的挑战，目前国内在跨境项目管理、涉外人才审核的服务领域内整体存在极大的不规范与技术的缺乏，一线城市已有优秀的SaaS平台、服务业者帮助行业完成业态优化与升级，但下沉市场的供需方在跨境协同、流程管理、以及涉外人才自动化审核与数字化管理方面依旧存在较高的风险与困难。比如跨境项目管理中的设备资质核验风险、货物交付跨境协同困难，涉外人才服务中的人员资质不合规风险、服务商业务合规性风险等等。我们在内部上线Martamp;Tec.Pro供需服务平台满一周年、来华签证网及其自助测分系统对外公测满半年之际，已配合主管单位与园区多次对省内的涉外服务相关技术系统提出了一线使用反馈、技术升级指导建议，并期待接下来通过更多的实测，在平台服务领域为更多的供需双方、政企双方提供技术支持、创意支持、人才支持——帮助主管单位建立更为高效的人才审核数字化解决方案、人才入库与动态评分技术解决方案，赋能人才管理的高效化运行;帮助企业建立更为有效的业务合规性平台解决方案与人才需求响应机制。这也需要行业搭建更为高效且合规的生态，构建更为快速有效的反馈、复盘与优化机制。我们相信这会是海南自贸港在服务领域的数字化转型中的机遇，也是我们的业务契合点。” 背靠海南自由贸易港海口复兴城互联网信息产业园与中国科协批准的国家海外人才离岸创新创业基地，我们相信，诸如Martamp;Tec.Pro、来华签证网的岛内优秀互联网创业团队将为海南自由贸易港进一步积极开展国际离岸创新创业探索，为国内涉外服务市场长远推进跨境项目供需匹配效率、跨境商品及人员合规性筛查、外籍人员管理与人才数字资产的建立提供积极反馈，帮助市场不断优化完善服务机制，立足“双循环”赋能改革新机遇。 |
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