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4月21日，由深圳市跨境电子商务协会主办的，以“‘一带一路’战略引领贸易新格局，共创跨境新时代”为主题的第二届中国(深圳)跨境电商峰会在深圳福田香格里拉大酒店隆重举行。被业界称为中非电商第一人的Amanbo聚焦非洲立体电商平台CEO廖旭辉先生受邀在出口专场发表了主题演讲，与大家分享非洲电商机会。
 中国(深圳)跨境电商峰会自去年首届峰会成功举行以来，汇聚了中国跨境电商行业的翘楚，成为中国跨境电商行业的风向标，备受业界关注。在上午主论坛的颁奖典礼上，Amanbo聚焦非洲立体电商平台凭借其在中非跨境电商领域的突出成就和贡献，一举斩获“2017年度跨境电商行业前十优秀出口商”大奖!
 下午的峰会出口专场分论坛上，Amanbo CEO廖旭辉先生受邀发表了“回归商业的本质-新兴市场跨境电商之路”的主题分享。 廖旭辉先生首先以非洲电商市场为例深入分析了新兴市场的电商机会。他从当前的宏观环境、未来10年的全球格局变化和非洲的崛起三个方面进行分析。宏观环境方面，全球竞争格局的变化、跨境电商正在改变传统外贸方式、国家“一带一路”战略，加上中国和非洲已进入全面战略合作伙伴关系都为中非电商提供了良好的基础条件;未来10年，国际格局将转变为中美二元结构、非洲将成为世界新的增长点、政治力量将成为国际竞争的核心决定要素，并且技术和投资将成为占有资源的主要手段;非洲的崛起主要表现在自然资源的优势、12亿的庞大人口基数和高速的人口增长率以及近年来非洲经济的高速增长等。 正所谓“春江水暖鸭先知”，有着17年的中非贸易经验和8年中非电商经验积淀的廖旭辉先生深刻感受到近年来中非贸易的变化：中非传统贸易面临下滑的压力，中国中小企业对非出口现状不容乐观，非洲进口商及批发商的诸多需求无法得到满足，如品质问题、交易风险控制等;非洲互联网的发展促使非洲电商的萌芽和发展;非洲高达7亿的手机用户也为非洲移动互联网和跨境电商带来更大的机会。这一切都让非洲成为全球最后一片最大的跨境电商蓝海市场。
 Amanbo CEO廖旭辉 那么，如何抓住新兴市场的电商机会? 廖旭辉先生认为，要想抓住这个机会，必须回归电商的本质——电商归根结底还是商业，而商业的本质是价值创造，说白了，就是帮用户赚钱。所以电商的本质也是价值创造。影响价值创造的因素有很多，廖旭辉先生认为产品、渠道、品牌和服务是影响跨境电商企业价值创造能力的主要因素。 他认为，产品策略应该考虑两个问题，一是市场需要什么?二是你能提供什么?而市场需要什么，是由一个地区的经济发展水平、经济结构、人口结构、消费习惯等因素决定的。例如，非洲正处于人均GDP1500美金左右，这个阶段很多国家正处在大兴土木的基建期，所以建材、建筑设备、电工电料等产品市场需求旺盛;再如，非洲地区的人口出生率高达5%，18岁以下的人口占60%以上，所以婴幼儿消费、青少年消费都很旺盛! 新兴市场线上消费比例1%不到，所谓电商平台的大数据往往提供的是片面的分析，市场需要什么，应该从以上角度进行分析，再加上线下的实地调查才来得可靠! 知道了市场需求，选品问题就解决一大半了，然后再结合您的供应资源、供应渠道，就知道你应该卖什么了! 而渠道是帮你把产品送达消费者的路径，跨境出口，无外乎传统外贸和跨境电商两个途径。而货物到了目的地，要到终端消费者手上，也无外乎传统的本土分销渠道和本土电商、跨境零售等几个途径。 他认为，无论线上还是线下渠道，都是引流和通路!就算跨境电商的线上玩法，除了在线的引流以外，也是和线下渠道相关的。如果你是做B2C，用户的口碑就是你的线下渠道，如果你是做B2B，你客户的线下渠道就是你的线下渠道!而要想做好新兴市场的跨境电商，必须关注线上线下渠道的融合。他认为这种融合也是发展的必然，这是由交易成本、消费体验和用户的价值取向决定的。 他认为，品牌是产品生命力的载体，没有品牌，你的产品就是随时可能干死的枯草!同时，品牌也是企业长久经营的保证，是规避价格竞争的法宝，是产品溢价和合理利润的保障! 新兴市场的品牌经营存在巨大的机会，主要表现在缺乏品牌竞争对手、品牌培育成本低、新兴市场没有贸易壁垒等，使得新兴市场成为中国民族品牌国际化的跳板。 他认为，从事非洲电商，本土化的服务能力是复购率的源泉!跨境电商的本土化服务能力是众多电商企业的短板，然而却直接影响着客户的消费体验，进而影响了产品的复购率。借力本土合作伙伴或者海外仓，加强本土化服务能力建设是跨境电商企业提升竞争力的有效途径! 最后，廖旭辉先生对新兴市场跨境电商经营提出了几点观点。第一，平台不是最重要的，最重要的还是企业的价值创造能力;当然，一个好的平台可以起到锦上添花的作用，放大企业的价值创造能力。第二，数据也不是最重要的，因为在新兴市场用户量小的情况下，大数据营销就是悖论!科学的分析加上实际的市场调研才能发现核心问题。第三，新兴市场早期2B的机会将会更大，因为2C会受到品类的限制，但是需要有线上线下整合的能力。 最后，廖旭辉先生简单介绍了Amanbo。作为专业的中非跨境电商平台，Amanbo已经走过了八个年头，初步打造出专业的中非跨境贸易平台、非洲本土分销平台、非洲进口平台、中非物流平台、支付平台等，构建了一个中非电商生态体系，他希望凭借他们团队17年的中非贸易经验和8年的电商积淀，开辟一条独创的非洲电商之路，帮助更多中国企业掘金非洲，推动中非合作可持续全面发展。 现场的很多嘉宾和听众对廖旭辉先生的独到见解都表示肯定，认为这是一次真正干货满满的分享! |
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