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日常生活中听到的关于电池质量不过关、售后不负责、维修态度差等方面的抱怨不在少数，由此看来品牌售后也是购买产品时一个不可忽视的方面。作为一名长期使用电动车的消费者，我觉得超威售后还是相当值得信赖的。
超威售后的服务渠道算是比较完善的，当初买电池的时候，导购跟我说在使用过程中遇到任何问题可以打电话咨询客服，除了这种常规方法外也可以登录官网进行报修。 超威集团的官网提供在线信息反馈和故障报修等功能，用户只要简单填写姓名、联系方式、购买的电池型号等基本信息，就可以把出现的问题还有意见建议通过留言的方式及时反馈给企业，超威售后会在了解到基本情况后第一时间联系报修人，根据实际情况提供优质的服务免去消费者一切后顾之忧。 我相信很多消费者都和我一样，虽然使用电动车、电池的年限已经不短了，但是对于这类产品一些详细的使用和保养情况仍然一知半解，甚至在日常的使用过程中还会有不少错误做法。后来我在超威集团的官网上找到了一些产品和技术方面的详细介绍，除此之外还有一个“消费者服务专区”，里边有关于产品真伪查询、安装使用说明、电池的养护知识和售后服务等方面的内容，这些“超威售后知识锦囊”让我更加了解电动车电池在日常使用和养护中的注意事项。
不管是电池维修还是换新，超威售后的效率都让我觉得很省心。所以说我们消费者在选购电动车电池的时候，不仅要关注电池的质量更要考虑品牌的售后情况，毕竟这个方面直接关系到我们日后的使用和维修保养。 更多资讯请关注“超威能源”微信公众号(Chilweebattery)。 |
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