湖北一号快讯

  • 关注天气:

搜索

当前位置: 主页 > 国内 >

马蜂窝发公告致歉并补偿8万打车费

时间:2018-08-27来源:互联网 作者:编辑 点击: 次
8月26日消息 此前，有微博网友@二村不停 在马蜂窝旅游网上预订海参崴（wǎi）巴巴多斯旅馆遭酒店订单错误，客服处理不当情况。今天下午马蜂窝官方表示，将赔偿用户三倍订单价格，

8月26日消息 此前，有微博网友@二村不停 在马蜂窝旅游网上预订海参崴（wǎi）巴巴多斯旅馆遭酒店订单错误，客服处理不当情况。今天下午马蜂窝官方表示，将赔偿用户三倍订单价格，同时赔偿8万元打车费。

据了解，网友@二村不停 介绍，他在海参崴预订的巴巴多斯旅馆到店后没有预订信息，经查是马蜂窝系统错误导致预订的酒店被错误的订到希腊的巴巴多斯旅馆。马蜂窝客服未能及时了解旅客窘境，称让用户自己打车过去。

对此，马蜂窝发声明称，将对旅客进行三倍房费赔偿同时将补偿用户“从海参崴到希腊的打车费用”（大致估算为人民币8万元）。马蜂窝表示，如未来也有类似事情发生，将会给予用户订单三倍赔偿，并将反思此次事件背后的疏漏，避免此类问题再次发生。
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规，严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
最新评论 进入详细评论页>>
最新文章
最近热门文章
推荐文章
文章导航
推荐内容
热点内容
随机文章

Copyright @ 湖北一号快讯 版权所有 联系我们  

免责声明：本站为非营利性网站，部分图片或文章来源于互联网 如果无意中对您的权益构成了侵犯，我们深表歉意，请您联系，我们立即删除。