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一生只做一件事。对于上膳源来说，这件事就是有机。 一生只做一件事，把这件事做到极致。对于上膳源来说，极致彰显于产品与服务的匠心。 起点——有机源于爱 2006年，上膳源品牌创始人李相军意识到健康是个非常复杂的系统问题，如果不能解决日常饮食的健康，就不能杜绝食品安全问题的根源。于是他决心投身有机农业，希望通过健康、安全的有机农产品，从根本上解决“让每个家庭吃得安心”的难题。
上膳源品牌创始人李相军一直走在找寻优质有机农产品的道路上 正如十年后，李相军在上膳源十周年盛典发表的观点“有机源于爱”那样，上膳源就是一个因爱而生的品牌，这份爱源于对国人食安的责任，源于对国人健康的关怀。 路漫漫其修远兮，有机事业需要更多的责任、更多的情怀，更多的耐心，上膳源在有机的路上，将一如既往地赓续这份爱，把有机进行下去。 匠心产品——对上等膳食之源的严守 产品在任何时候，都是品牌的基石。从始至今，上膳源都以好有机为理念和坚守。为能够兑现上膳源——“上等膳食之源”的承诺，品牌创立之初，李相军就决定自建农场，从源头确保有机农产品的质量，哪怕投入巨大人力、财力、物力。 李相军踏上了寻找合适基地的道路，他从南到北、从东到西，走遍千山万水，找寻净土以耕植有机，经过多方选址和规建，上膳源首家自建农场——周庄农场于2011年3月6日正式开园。
上膳源自建周庄、泰州、南漳、海南四大农场 周庄农场开园后，慢慢建立起上膳源自己的有机生产体系，编撰了企业标准《上膳源有机生产标准》，从选种、育苗、田间管理、采摘等都进行了一系列的数字化的标准归类，为上膳源有机农业生产打下良好而坚实的基础。 后期陆续自建了上膳源泰州农场、上膳源南漳农场、上膳源海南农场等。发展至今天，上膳源拥有4家自建农场、30余家签约定点基地，从生产端为消费者种植、生产有机农产品，并不断完善产品种类。严把产品关，让消费者吃到品种多样、品质优良的好有机产品。 匠心服务——用户说好才叫好 曾经，一位又一位的上膳源用户特意找到李相军，只为道出一句内心话：“李总，我们全家都会吃一辈子上膳源有机菜”。 “金杯银杯，不如好的口碑!”消费者说好，才是真的好! 14年的发展，上膳源已经成为长三角地区的知名有机品牌，在上海、苏州、南京等地拥有数万家庭用户，更有很多5年、甚至10年以上的忠实用户。14年间，很多消费者通过来信或者来电的形式，对上膳源产品和服务表达喜爱和认可，这样的信件很多很多。
上膳源用户多次来信来电对上膳源产品和服务予以认可 14年来，上膳源踏踏实实做好有机，从源头保障消费者的餐桌安全，增加产品种类，严抓质量。在服务方面，上膳源尽心尽力，让更多用户满意：自建了全程冷链物流体系和配送团队，保障产品在采摘后尽可能短的时间内新鲜送达;自建了用户服务系统和客服团队，提供专业一对一的管家服务，让用户安心;时刻听取用户反馈和意见，充分保障用户知情权;提高服务水准，让更多用户享受到上膳源的贴心服务……
上膳源客服团队以及物流宅配团队，为用户提供专业服务 一个又一个家庭的选择，一封又一封饱含诚意的手写信，一句又一句发自肺腑的赞赏，都是对上膳源的莫大奖励，更是上膳源匠心服务的结果。 好产品+好服务=好有机。好有机，既是上膳源品牌的决心，也是上膳源品牌的承诺，更是上膳源品牌的追求。专注有机14年来，上膳源一直以爱为动力，以产品和服务为双桨，在用户的陪伴和监督下不断向前。 |
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