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双12的活动还在持续，很多人还在网上买买买，这无疑使得快递包裹数量迅速增长。面对严重的派送压力，快递企业也难免出现差错，丢件就是其中比较严重的问题。即便是顺丰这种服务行业领先的企业也很难完全避免丢件问题。那么顺丰丢件如何应对呢?大家应该充分了解企业的相关条款，尽量避免损失。
首先大家需要了解的就是，怎样才能尽可能降低出现顺丰丢件的几率。要想实现这个目标，从用户的角度来看，首先还是要确保面签确认。 因为一些丢件问题往往就出现在快递工作人员已经将物品放在用户指定的位置，而用户本人没有拿到，这种情况下是比较容易导致快递丢失的。一旦快递小哥是按照用户的要求放置快件，如果快递被人拿错甚至被偷，那么用户是需要承担责任的，因此避免这种情况下的丢件是非常重要的。要做到这一点，用户就应该尽可能做到当面确认，也就是让快递小哥将物品亲自交到自己手上，然后签字确认自己已经收到快递。这一方面能够大大降低顺丰丢件的风险，另一方面还可以避免自己的责任。 其次就是要为可能出现的顺丰丢件做好准备，虽然这个概率非常低，但是依然不能掉以轻心，尤其是邮寄贵重物品的用户一定要做好万全准备。要做好这一点，办理顺丰等值保价无疑是极其重要的。 根据顺丰的相关条款，如果办理了等值保价的话，用户一旦出现丢件、物品损坏，都能获得等价值赔付，这无疑是广大顺丰用户应对邮寄物品过程中出现的任何风险极重要的保障措施。根据顺丰的有关条款，只有办理了等值保价的用户才能获得等价值赔偿，如果没有办理保价的话，顺丰将视商品价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。由此可见，应对顺丰丢件，办理等值保价是非常关键的措施。
最后就是需要在出现顺丰丢件之后及时反映情况，最好是在确认事情发生之后的24小时内联系客服人员，同时将物品的价值证据做好保留，以便在顺丰工作人员核对的时候能够提供证明。这些措施，都能帮助用户尽快获得赔偿。 |
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